WB снижает комиссии, Ozon повышает тарифы: Что происходит на маркетплейсах?
Wildberries добавляет новые инструменты и снижает комиссии за скорость, Ozon с 16 июня повышает тарифы на нелокальные заказы — логистика по некоторым маршрутам вырастает в 10 раз. Разбираем каждое изменение с цифрами, чтобы вы успели пересчитать экономику до того, как деньги уйдут в никуда.
Коротко: что изменилось прямо сейчас
За последние недели оба крупнейших маркетплейса объявили об изменениях, которые напрямую бьют по юнит-экономике. WB даёт новые инструменты — одни полезные, другие тревожные. Ozon тихо поднимает тарифы, и если не пересчитать цифры заранее, можно уйти в минус по целым категориям товаров.
Кнопка закрытия кабинета на WB — долгожданная свобода
В разделе «Настройки → Данные продавца» на Wildberries появилась кнопка «Закрыть личный кабинет». Раньше продавец, который хотел уйти с платформы, оказывался в ловушке: активные заказы, остатки на складах, непогашенные задолженности — всё это висело мёртвым грузом, а виртуальная приёмка продолжала начислять хранение даже на товары, которые никто не собирался продавать.
«У тех, кто не хотел, не мог или просто устал вести бизнес на маркетплейсах, было желание закончить с ним раз и навсегда, но такой возможности не было»
Кнопка доступна не всем — только тем, кто выполнил полный список условий. Если хотя бы одно не закрыто, система просто не даст нажать.
Что нужно сделать перед закрытием
Вывести все деньги и погасить долги
Баланс должен быть нулевым. Все задолженности — штрафы, логистика, хранение, долги перед ВБНК — полностью погашены.
Завершить активные заказы и заявки на возврат
Ни одного открытого заказа, ни одной незакрытой заявки на возврат от покупателей.
Вывезти товары с FBO и обнулить FBS
Все остатки на складах WB вывезены. Остатки FBS обнулены.
Выдержать 21 день без движений по товару
После последней операции с товаром должно пройти ровно 21 день — только после этого кнопка становится активной.
Особенно важно для тех, кто уже фактически не торгует, но забыл вывезти остатки: виртуальная приёмка продолжает начислять хранение даже на «мёртвые» товары. Закрыть кабинет правильно — значит избежать скрытых расходов, о которых узнаёшь только из выписки.
Новые причины блокировки аккаунта на WB
Wildberries расширил список оснований для блокировки продавца. Некоторые пункты очевидны, другие — нет. Важно знать все заранее, потому что блокировка приходит без предупреждения.
Вознаграждение за отзывы
Любое предложение денег, скидок или подарков покупателям в обмен на отзыв — прямая дорога к блокировке.
Грубость в чате
Нецензурная лексика или оскорбления в адрес покупателей и авторов вопросов. Повторное нарушение — блокировка без разговоров.
Мнимые сделки
Предположительно — самовыкупы. WB квалифицирует их как «притворные сделки» и блокирует аккаунт.
«Я понимаю, что очень хочется, иногда прямо сильно хочется, но надо терпеть, потому что санкции очень большие»
Два и более случая оскорблений в чате продавца — также основание для блокировки. Эмоции в переписке с покупателями обходятся дороже, чем кажется в моменте.
ВТБ купил долю в WB Банке — что это значит для рынка
ВТБ приобрёл долю в ВБ Банке — финансовом подразделении Wildberries. Формально это сделка с банком, а не с самим маркетплейсом. Но логика происходящего читается однозначно.
«Пока ВБ Банк, а потом будет и сам Валберис, поверьте, это всё произойдёт»
Wildberries становится прогосударственной структурой. ВТБ — государственный банк, и его вход в капитал WB Банка — это первый публичный шаг к слиянию. Последствия для продавцов пока неочевидны, но сам факт меняет характер платформы: переговорная позиция у частного бизнеса и у квазигосударственной корпорации — принципиально разная.
Снижение комиссий WB за быструю FBS-логистику
WB вводит дифференцированную комиссию по FBS: чем быстрее продавец везёт товар на сортировочный центр или ПВЗ, тем ниже итоговая комиссия. Звучит как премия за скорость, но механика обратная.
«Не премируют, а наоборот штрафуют, если мы товар везём слишком долго до СЦ или ПВЗ»
Базовая ставка — это ставка для быстрых. Если вы везёте медленнее норматива, комиссия растёт. Конкретная шкала и пороговые значения пока не раскрыты, но направление ясное: WB системно сокращает срок доставки до покупателя и перекладывает часть ответственности на продавца.
Для FBS-продавцов это означает пересмотр логистических процессов: время сборки, частота отгрузок, выбор точек сдачи. Медленная логистика теперь стоит денег — буквально.
Новые опции WB: перераспределение, утилизация, таможня
Wildberries анонсировал сразу несколько новых инструментов. Сроки запуска не объявлены, но понимать механику важно уже сейчас — чтобы использовать с первого дня.
Платное перераспределение товаров по складам
Скоро появится опция перемещения товара со склада на склад с оплатой за конкретные единицы. Текущая опция стоит 1,5% от оборота и работает плохо — лимиты мизерные, их перехватывают через платные боты. Новая схема важна для управления индексом локализации и индексом распределения продаж, которые напрямую влияют на стоимость логистики. Для ориентира: индекс локализации 1,01 и индекс распределения продаж 0,86% — реально достижимые показатели при правильной работе с перераспределением.
Утилизация брака без возврата на ПВЗ
Если товар повреждён при возврате, его теперь можно утилизировать сразу на месте — без оплаты доставки обратно продавцу. Экономия небольшая, но для высокооборотных категорий с частыми возвратами — ощутимая.
Прямая отгрузка контейнера с таможни на склад WB
Крупные импортёры смогут направлять контейнер прямо с таможни на склад маркетплейса — WB берёт на себя дальнейшую обработку. Актуально для тех, кто работает с большими объёмами и хочет сократить промежуточные звенья в цепочке поставок.
Коррупция на WB: индивидуальные условия за 5 миллионов
Служба безопасности Wildberries обратилась с просьбой предупредить продавцов: часть сотрудников WB предлагала «индивидуальные условия» за деньги. Схема выглядела привлекательно — фиксированный тариф на всё (комиссия, хранение, логистика, приёмка, возврат) в районе 30% от оборота вместо суммы всех стандартных ставок.
«Скорее всего, будут мошенники, возьмут с вас деньги и ничего не выполнят»
На WB прошла масштабная внутренняя «чистка» — уволено значительное число категорийщиков и других сотрудников, причастных к коррупционным схемам. Если вам поступало подобное предложение — сообщайте напрямую: горячая линия WB или почта sb@wb.ru.
Легальные индивидуальные условия на WB существуют — но они зависят от оборота и выдаются официально, без наличных в конверте.
Ozon: нелокальные заказы — логистика выросла в 10 раз
С 16 июня Ozon повышает стоимость двух услуг: возврат товаров со складов и наценка за нелокальные заказы. Второе — принципиально важно для экономики большинства продавцов.
Нелокальный заказ — это когда покупатель находится далеко от склада, на котором хранится товар. Ozon добавляет наценку к логистике в зависимости от региона доставки:
- 12% от цены товара — Омск, Оренбург, Самара, Пермь
- 8% от цены товара — Новосибирск, Ростов
Звучит не катастрофично — пока не считаешь на конкретном товаре.
Реальный расчёт: фитнес-браслет, 0,4 л, 11 000 руб., Москва → Казань (FBO)
- Комиссия FBO 30%: 3 300 руб.
- Эквайринг 1,5%: 165 руб.
- Базовая логистика: 83 руб.
- Наценка за нелокальность 8%: +880 руб.
- Итоговая логистика: 963 руб. — рост более чем в 10 раз
При той же схеме через FBS комиссия выше на 6% (+660 руб.), но наценка за нелокальность не применяется. Итог: FBS оказывается выгоднее FBO для нелокальных заказов по этому товару.
«Для такого маленького товара логистика выросла больше, чем в 10 раз из-за того, что заказ был нелокальный»
Вывод неочевидный, но важный: автоматически держать всё на FBO больше нельзя. По каждой категории, по каждому маршруту нужно считать отдельно — особенно если ваш товар небольшой по объёму и продаётся в регионы.
Ozon: новые тарифы на вывоз и возврат товара
Параллельно с нелокальной наценкой Ozon меняет тарификацию на подготовку товара к вывозу и на сам возврат. Теперь цена зависит от объёма товара в литрах, а не от фиксированной ставки.
Подготовка к вывозу
До 1 литра — 20 руб. Каждый следующий литр — +5 руб.
Возврат товара
До 1 литра — 30 руб. Каждый следующий литр — +5 руб.
Понравилась статья?
Подписывайся на каналы, чтобы не пропустить новые материалы.
