Ozon скроет ваши товары без документов. Что делать прямо сейчас
Новый федеральный закон о платформенной экономике (№289-ФЗ) вступает в силу с 1 октября 2026 года. Маркетплейсы обязаны убирать из выдачи товары без документов качества. Ozon уже начал — и Wildberries не за горами.
Коротко: что происходит и почему это важно
Россия закрепила правила игры для маркетплейсов на уровне федерального закона. Один из ключевых пунктов — платформы обязаны проверять наличие документов качества и не допускать к продаже товары без обязательных сертификатов и деклараций.
Ozon уже предупредил продавцов: скоро начнёт скрывать карточки без загруженных документов. Это не угроза — это требование закона. Wildberries пойдёт тем же путём.
Что говорит закон — без юридического птичьего языка
Статья 7 закона №289-ФЗ прямым текстом говорит: маркетплейс не вправе допускать размещение карточки товара без информации о сертификатах и декларациях соответствия, если товар подлежит обязательной сертификации.
Проще говоря: нет документа — нет карточки в поиске. Никаких исключений для «я только начинаю» или «я маленький продавец».
Товары с сертификатом
Электроника, детские товары, одежда, бытовая химия — обязательная сертификация по техрегламентам ЕАЭС.
Товары с декларацией
Большинство продуктов питания, косметика, часть промышленных товаров — декларирование вместо сертификации.
Госрегистрация
БАДы, детское питание, дезинфицирующие средства, отдельные медизделия — свидетельство госрегистрации.
🔍 Какие документы нужны вашему товару?
Выберите категорию — и узнаете, что именно потребует Ozon.
Полный перечень товаров
Полный перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, располагается по ссылке: посмотреть перечень .
С товарами, для которых не требуется декларация соответствия и можно оформить отказное письмо, вы можете ознакомиться здесь: открыть список товаров .
Как добавить документы на Ozon: пошагово
Ozon уже открыл раздел для загрузки — не ждите последнего момента. Вот что нужно сделать прямо сейчас.
Проверьте каждый товар
Для каждого SKU определите, к какому техрегламенту он относится. Если сомневаетесь — запросите у поставщика документы или обратитесь в сертификационный центр за консультацией.
Получите или запросите документы
Если продаёте товары производителей — у них уже должны быть документы. Запросите копии. Если производите сами — обратитесь в аккредитованный орган по сертификации.
Загрузите в личный кабинет Ozon
Путь: Товары и цены → Сертификаты качества. Загрузите скан или фото документа. Ozon автоматически проверяет действительность через реестры ФСА и ЕАЭС.
Привяжите документ к карточкам
После загрузки привяжите документ к конкретным SKU. Один документ может покрывать несколько артикулов — если они указаны в области применения сертификата.
Следите за сроком действия
Сертификаты и декларации имеют срок действия. Ozon будет уведомлять о приближающемся истечении — следите за уведомлениями и обновляйте документы заранее.
⚠️ Чего нельзя делать — типичные ошибки
Подождать до последнего
Оформление сертификата занимает от 2 недель до 3 месяцев. Начнёте в сентябре 2026 — опоздаете, карточки уйдут в скрытые.
Купить «серый» сертификат
Ozon проверяет документы через официальные реестры в реальном времени. Поддельный документ = немедленная блокировка карточки и аккаунта.
Загрузить документ не на тот товар
Сертификат действует на конкретные модели и артикулы. Если в документе нет вашего SKU — он не будет принят системой.
Игнорировать товары на Wildberries
Закон распространяется на все посреднические цифровые платформы в реестре. WB тоже выполнит требования — это вопрос времени.
✅ Хорошая новость: закон защищает и вас тоже
Новый закон — не только про обязанности. Он даёт продавцам реальные права, которых раньше не было в явном виде.
Уведомление за 45 дней
Маркетплейс обязан предупреждать об изменении комиссий и условий минимум за 45 дней.
Досудебное разрешение
Любую блокировку карточки или кабинета теперь можно оспорить через обязательный досудебный порядок.
Запрет скрытых блокировок
Маркетплейс обязан уведомить вас не позднее чем за 3 дня до применения санкций с объяснением причины.
Частые вопросы от селлеров
Мой товар уже продаётся на Ozon — его сразу скроют?
Нет, не сразу. Ozon поэтапно расширяет список категорий, для которых документы обязательны уже сейчас. Но к октябрю 2026 года требование распространится на все товары, подлежащие обязательной сертификации. Проверьте, входит ли ваша категория в первую волну — это можно сделать в разделе «Сертификаты качества» в личном кабинете.
У меня отказное письмо — этого достаточно?
Отказное письмо подходит только для товаров, которые не подлежат обязательной сертификации или декларированию. Если ваш товар входит в перечни обязательной сертификации по техрегламентам ЕАЭС — отказное письмо не является заменой сертификата или декларации.
Я перепродаю товар — у меня нет своих документов
Если вы перепродавец — вы вправе использовать документы производителя или импортёра. Запросите копию сертификата или декларации у поставщика. Если поставщик отказывает — это серьёзный сигнал о качестве товара. Загрузить чужой документ в Ozon можно, если там указан ваш товар.
Wildberries тоже потребует документы?
Да. Закон №289-ФЗ распространяется на все посреднические цифровые платформы, включённые в реестр Правительства РФ. Wildberries неизбежно войдёт в этот реестр и будет обязан выполнять те же требования. Сроки могут отличаться, но вектор един.
Сколько стоит получить сертификат или декларацию?
Цены варьируются в зависимости от категории товара. Декларация соответствия — от 10 000 до 40 000 ₽. Сертификат соответствия — от 30 000 до 150 000 ₽. Свидетельство госрегистрации — от 50 000 ₽. Срок оформления: от 2 недель до 3 месяцев. Сравните предложения нескольких аккредитованных органов — цены могут отличаться существенно.
Что будет, если проигнорировать требование?
Карточки без документов будут скрыты из поиска и рекомендаций — товар перестанет существовать для покупателей. Кроме того, закон предусматривает административную ответственность — штрафы от Роспотребнадзора никуда не делись.
Не дожидайтесь, пока карточки исчезнут
Подписывайтесь на каналы, чтобы не пропускать важные изменения для вашего бизнеса на маркетплейсах.
