Упаковка товара для Озон: частые ошибки и как все сделать правильно
Неправильно упакованный товар — одна из частых причин, почему поставки «разворачивают» на приемке.
Маркетплейс ввел единые требования к упаковке, чтобы проще было контролировать их исполнение. Хочешь-не хочешь — нужно исполнять.
Требования к упаковке товара на Озон
Соответствует размерам. Максимальный размер: 1,8 х 0,8 х 0,8 м для обычных грузов, 2,5 х 2,2 х 1,2 м для крупногабаритных.
На большой стороне — этикетка с номером заказа, штрихкодом и другими важными данными о товаре. Полный список требований вы найдете в статье Штрикходы Озон. Как маркировать товар, чтобы поставку не развернули
Прочная (об этом дальше)
Нельзя лепить поверх упаковки:
- Сторонние маркировки
- Название магазина или бренда селлера
- Наименование/страну производителя
Чтобы товары не потерялись и не повредились их можно дополнительно промаркировать: например, «Хрупкое», если товар легко бьется или ломается, или «Не разделять», если в коробке несколько товаров с одинаковым SKU. А наклейка «Заказ собран и упакован с видеофиксацией» поможет избежать необоснованных возвратов от клиентов.
Вес до 25 кг для негабаритных отправлений и до 125 кг для КГО.
1
2
3
4
Основные правила упаковки товара на Озон
Правильной упаковке товаров на курсе «Я Топ-Селлер Озон» посвящен отдельный модуль. Кураторы и наставники — действующие топ-селлеры — подробно разбирают все этапы подготовки товара к поставке и помогают ученикам все правильно оформить, чтобы поставку точно приняли.
Стандартная упаковка на Озон — белая/черная непрозрачная стретч-пленка, но можно воспользоваться термоусадочной пленкой, сейф-пакетом, скотчем, тубусом или курьерским конвертом. Некоторые товары нужно дополнительно укладывать в картонную коробку.
В регламенте партнеров маркетплейса есть подробная таблица, отвечающая на вопрос, что и как паковать.
У Озона даже здесь есть четкий алгоритм действий:
Когда нужна допупаковка
К товарам, которые маркетплейс рекомендует доупаковать, относятся: хрупкие вещи, жидкости, корма и наполнители для животных и все, что может помяться.
Они оформляются в личном кабинете:
- Откройте раздел FBS и найдите «Заказы с моих складов»
- Выберите те, что ожидают загрузки и нажмите «Отгрузить сегодня»
- Система предложит оформить Акт и накладную на текущий день
- Убедитесь, что собрали все заказы, и кликните «Подтвердить»
К посылке с товаром вы должны передать приемщику Акт приема-передачи и транспортную накладную.
Подготовка документов к упаковке Озон при работе по FBS
В этом же разделе при желании можно посмотреть загруженность приемного пункта по часам, чтобы избежать очередей.
- С пятнами грязи
- С замятием — например, когда картон прогибается (вминается) внутрь, образуя складку
- В коробке с расклеенными швами
- С отверстиями и другими повреждениями верхнего слоя
- С надрывами
Если вы сами доставляете товар на склад, к моменту поставки она может оказаться:
Упаковка при работе по FBO. Когда Озон «разворачивает» товар?
Это считается незначительным повреждением, такую поставку Озон пропустит.
Что он точно «развернет» — так это товары разных SKU с одинаковой маркировкой и несколько товаров в одном отправлении. Эти требования распространяются и для поставщиков, работающих по системе FBS.
Будьте внимательны в бумажных вопросах, и будет вам счастье.
Что он точно «развернет» — так это товары разных SKU с одинаковой маркировкой и несколько товаров в одном отправлении. Эти требования распространяются и для поставщиков, работающих по системе FBS.
Будьте внимательны в бумажных вопросах, и будет вам счастье.
Хотите знать больше и продавать с профитом — погружайтесь глубже.
На сайте вы найдете базовые бесплатные программы и углубленные курсы по Ozon, Wildberries, СберМегаМаркет и Яндекс.Маркет длительностью от 6 недель. Выбирайте, прокачивайтесь и врывайтесь на маркетплейсы.