Как открыть пункт выдачи заказов Ozon

Содержание

• Зарегистрировать ООО или открыть ИП?
• Насколько выгодно открывать пункт выдачи заказов Ozon
• По какой схеме работает Ozon с владельцами пунктов выдачи
• Расходы на открытие пункта выдачи
• Как раскрутить пункт выдачи
• Отзыв эксперта по открытию пункта выдачи Ozon
• Популярные вопросы и ответы

Сегодня маркетплейсы переживают настоящий расцвет: их индустрия с каждым годом набирает обороты и расширяет границы. Это радует и продавцов, которые могут вести бизнес из любой точки мира через телефон и компьютер, и покупателей, которым больше не нужно тратить время на поездки по магазинам и толпиться в очередях. 

Всего пару кликов — и товар в «Корзине». Да и доставку можно оформить не только в ближайший пункт выдачи, но даже на дом!

Удобно? Ещё бы! Поэтому в больших городах и районах появляется всё больше пунктов выдачи товаров (ПВЗ). И они не планируют пустовать. Наоборот, изучают правила сотрудничества с маркетплейсом Озон и ищут возможности для эффективного, долгосрочного и прибыльного сотрудничества. 

Так что если и вам интересна эта перспектива — открыть свой ПВЗ Ozon на максимально выгодных условиях — это статья для вас. 

Итак, разберём в статье, с чего начинается работа на старте сотрудничества с Ozon и открытия своего пункта выдачи заказов? Правильно! С регистрации. 

И тут часто возникает вопрос… 

Зарегистрировать ООО или открыть ИП? 

Да, регистрация статуса предпринимателя — это первый шаг при открытии своего бизнеса на маркетплейсах. При регистрации OOO, компании или ИП нужно обратиться в Исполнительный комитет. А можно пройти регистрацию на веб-портале ЕГР. 

Отличие заключается в том, что для регистрации ООО требуется уставной капитал в размере 10 000+ рублей, а для ИП — заявление и оплата госпошлины. 

Насколько выгодно открывать пункт выдачи заказов Ozon

Открытие пункта выдачи заказов Озон считается выгодным бизнесом, где средний ежемесячный доход может составлять от 100 000 до 300 000 рублей. И выше. 

Отчего это зависит?

В первую очередь от спроса — чем больше заказов, тем выше оборот ПВЗ. Чем выше оборот, тем значительнее сумма прибыли пункта. 

Она считается просто: 5% от оборота ПВЗ, то есть +5% от суммы каждого товара, но не > 250 рублей за заказ!

 На чём ещё может зарабатывать ПВЗ? 

• Услуги хранения. Если клиент не забирает заказ в течение 5 дней, ПВЗ Озон начинает взимать плату за хранение в размере 25 рублей в день.
• Дополнительные услуги. ПВЗ Озон предлагают дополнительные услуги: от примерки одежды до оформления возвратов и отправки заказов.
• Стоимость выдачи заказа. За каждый выданный заказ на ПВЗ Озона маркетплейс выплачивает владельцу пункта фиксированную сумму, размер которой зависит от веса и габаритов заказа.
• Бонусы за выполнение KPI. Владельцы пунктов также могут получать бонусы за выполнение показателей эффективности, таких как количество выданных заказов или соблюдение сроков доставки. 

Но, чтобы всё это приносило желаемую прибыль, которая не только окупила бы затраты, но и помогла ощутить все преимущества и выгоды открытия и развития своего ПВЗ, нужно: 

• правильно выбрать помещение для открытия ПВЗ Озона;
• сделать косметический ремонт, согласно брендбуку маркетплейса;
• пройти согласование: насколько ваш пункт соответствует нормам;
• рассказать о своей точке, чтобы привлечь первых клиентов;
• заинтересовать покупателей заказывать товары именно на ваш ПВЗ.

Сделав всё по правилам, выполнив все требования и рекомендации маркетплейса, вы совсем скоро сможете увидеть первые твёрдые обороты. А в будущем — интенсивный рост рейтинга вашего ПВЗ. 

P.S. Некоторые покупатели в первую очередь смотрят именно на рейтинг, принимая решения: заказывать ли товары туда или лучше на другую точку ПВЗ Озона. 

По какой схеме работает Ozon с владельцами пунктов выдачи

 Схема работы достаточно проста: вы с маркетплейсом — партнеры. Озон предоставляет франшизу для открытия пункта выдачи. А вы только принимаете и выдаёте товары клиентам ПВЗ. 

1. Владельцы ПВЗ не принимают оплату наличными.
2. Покупатели оплачивают заказы на сайте или через приложение Озон.
3. Задача предпринимателя — найти помещение, оформить его согласно требованиям и работать, принося Озону прибыль. Можно даже параллельно выдавать отправления других транспортных компаний — например, СДЭК или Boxberry. 

Схема заработка владельца ПВЗ на маркетплейсе Ozon: 

1. Владелец ПВЗ открывает пункт выдачи заказов по тарифу «Максимум бренда» (для городов) или «Домашний пункт» (для населенных пунктов до 10 000 жителей). 
2. Владелец ПВЗ получает вознаграждение в размере 5% от стоимости каждого выданного заказа, но не более 250 рублей за единицу товара. 
3. Маркетплейс Ozon переводит вознаграждение предпринимателю раз в месяц. 
4. Владелец ПВЗ может узнать точный размер вознаграждения из отчетов, которые каждый месяц формируются в личном кабинете на Ozon. 
5. Вместе с отчетом формируются счёт и акт. Их нужно подписать и отправить маркетплейсу через систему электронного документооборота или почтой до 10-го числа месяца, следующего за отчетным.

Озон обещает материальную поддержку владельцам ПВЗ в первые полгода работы при достижении минимального оборота с третьего месяца и выполнении некоторых других условий. 

Минимальный оборот фиксируется в агентском договоре. А доход владельца ПВЗ состоит из суммы комиссий, полученных от маркетплейса за выдачу заказов.

Расходы на открытие пункта выдачи

Стоимость открытия ПВЗ варьируется в зависимости от города и конкретного местоположения.

 Если вы планируете открыть пункт выдачи Озон в селе или деревне, расходы могут быть значительно меньше. В этом случае можно сэкономить на аренде отдельного помещения и разместить ПВЗ в гараже или внутри магазина. В таком случае понадобятся только основные предметы мебели и оборудования: стол, стеллаж для заказов, ноутбук, принтер и сканер штрихкодов. 

Точные цифры назвать сложно, поскольку они зависят от многих факторов, включая размер помещения, его состояние и стоимость аренды. В целом можно ориентироваться на:

• примерные расходы в городе — от 100 000 рублей
• в посёлке — от 50 000 рублей. 

Как раскрутить пункт выдачи?

Второй по значимости шаг после регистрации ИП или ООО — поиск подходящего помещения. Его площадь должна быть не меньше 30 кв. м. в Москве и не меньше 25 кв. м. — в других городах. Будущий пункт выдачи заказов должен быть достаточно просторным, вмещать товары, примерочные и в целом обеспечивать комфорт для клиентов.

При выборе помещения также учитывайте и другие факторы:

1. Удачное размещение

 Локация в доступном месте, с удобным транспортным сообщением, в центре города или в районе с высокой проходимостью. Например, в торговом центре, рядом с метро и остановками и др. 

2. Освещение и безопасность

 Обеспечьте помещение хорошим освещением как внутри, так и снаружи. Это важно, чтобы ПВЗ могли найти и в тёмное время суток. Например, когда-то зимой возвращается с работы после 6-7 часов вечера. 

Также обращайте внимание на безопасность района, чтобы покупатели чувствовали себя спокойно и комфортно, приходя за заказами. 

3. Забота о людях с ограниченными возможностями

 Желательно, чтобы ПВЗ располагался не выше первого этажа. Исключение — крупный торговый центр с лифтом. В таком случае допустимо размещение пункта и выдача товаров на верхних этажах, куда люди с ограниченными возможностями могут попасть без препятствий.

4. Аренда или покупка помещения

Заключайте договор аренды на длительный срок, причём с возможностью продления, чтобы обеспечить стабильность и непрерывность работы вашего ПВЗ.

 А если позволяют финансы и вы настроены на работу вдолгую, выкупите помещение под свой пункт выдачи.

5. Анализ потока потенциальных покупателей

Проведите анализ потенциальных клиентов в выбранном районе. Это поможет предвидеть объём заказов и эффективно управлять обслуживанием.

Много нюансов? Понимаем и дарим небольшой чек-лист, который поможет не сбиться с пути: 

1. Зарегистрируйте бизнес в качестве ООО или ИП
2. Обратитесь в Ozon для рассмотрения вопроса об открытии нового пункта выдачи заказов
3. Выберите локацию с хорошей проходимостью, транспортным сообщение или высоким процентом потенциальных покупателей (например, если в одной части города все ПВЗ перегружены, спрос определённо есть)
4. Найдите и арендуйте помещение под ПВЗ
5. Заполните анкету на сайте и заключите договор с Ozon
6. Сделайте ремонт в помещении и закупите мебель, согласно брендбуку Озон
7. Получите одобрении о соответствии вашего пункта нормам компании
8. Возьмите в штат ответственных сотрудников (1-2 на первых порах)
9. Начните раскручивать свой ПВЗ и получать первые заказы

Для этого пригодится следующий и, наверное, один из самых продолжительных этапов — раскрутка пункта выдачи заказов Ozon. 

Для достижения этой цели можно использовать абсолютно разные методы. Например:

• предложить родным, друзьям, коллегам и знакомым начать заказывать товары именно на ваш ПВЗ;
• рассказать в соцсетях, попросить приятелей поделиться новостью у себя на страницах;
• опубликовать сообщение об открытии нового ПВЗ в сообществе вашего города, квартала, района, жилого комплекса, посёлка или др.;
• распечатать флаеры для раздачи или разместить объявление в местных газетах;
• можно договориться о сотрудничестве с местными магазинами, кафе или аптеками, чтобы привлечь больше клиентов.

Даже если не все сразу придут к вам за заказами, они узнают о вашем пункте выдачи. А это уже полдела.

Озон со своей стороны добавит ваш ПВЗ в приложение — так покупатели в вашем районе тоже смогут сделать выбор в пользу вашего пункта за счёт более близкого к ним или просто удобного расположения. 

Отзыв эксперта по открытию пункта выдачи Ozon

 Отзыв владельца ПВЗ №1:

 «Я открыл ПВЗ Ozon около года назад, и это было одним из лучших деловых решений в моей жизни. Иногда приходится работать и днями, и вечерами, и где-то подменять сотрудников. Но именно так, с помощью ответственного подхода к работе, обслуживанию клиентов, я добился стабильного дохода и расширил свою клиентскую базу. Открытие ПВЗ Озон позволило мне не только зарабатывать деньги, но и открыть один из лучших ПВЗ в городе. Мой рейтинг 4,67!»

 Отзыв владельца ПВЗ №2:

 «Собственный ПВЗ Ozon - это мечта, ставшая реальностью. Я всегда хотел работать на себя и быть хозяином своего времени. Теперь у меня есть возможность самостоятельно планировать свой график и совмещать работу с личной жизнью. Доход от ПВЗ позволяет мне чувствовать себя финансово независимым и уверенным в будущем. Я очень доволен своим выбором и рекомендую открыть прибыльный пункт выдачи Озон всем, кто ищет свободу и возможность хорошо зарабатывать»

 Отзыв владельца ПВЗ №3:

«Недавно открыл ПВЗ Ozon и еще не до конца разобрался во всех нюансах, но настроен очень решительно. Мне нравится идея работать в сфере электронной коммерции и помогать людям получать свои заказы быстро и удобно. Пока что доход небольшой, но я уверен, что приложу все усилия, чтобы его увеличить. И всем этого желаю» 

Популярные вопросы и ответы

1. Каковы требования к помещению для пункта выдачи Ozon?

• Площадь помещения ПВЗ в городе должна быть не менее 25 м² (исключение — Москва внутри ЦКАД, где требования к площадки — не менее 30 м²), обязательно: косметический ремонт, стойка ресепшн, примерочные (не менее 2-х), тумба-прилавок и стол для проверки заказов. Не забудьте о комфорте посетителей — точно пригодятся пуфы для зоны ожидания.
• В районных центрах и деревнях площадь помещения не имеет значения, необходимо только место для выдачи заказов.

 2. Сколько времени занимает рассмотрение заявки на открытие пункта выдачи Ozon? 

• Рассмотрение заявки обычно занимает от 21 до 30 рабочих дней.

3. Как Озон помогает начинающим владельцам пунктов выдачи заказов?

 У маркетплейса есть собственный брендбук со всеми параметрами, нормами и предложениями для владельцев самых разных ПВЗ: от просторных и масштабных до уютных и компактных. Причём сотрудники компании сопровождают на каждом этапе: от выбора помещения, ремонта и оформления до старта работы и добавления пункта на сайт Ozon.

4. Какая сумма стартового капитала требуется?

Для открытия пункта выдачи заказов Ozon потребуется стартовый капитал в размере от 100 000 до 500 000 рублей в зависимости от вашего месторасположения. Исключение: в посёлках вложения могут начинаться от 50 тысяч рублей.

5. Можно ли открыть пункт выдачи заказов Ozon в удалённом регионе?

Да, можно, если в регионе наблюдается высокий спрос и есть возможность привлечь достаточное количество клиентов. Тем более поставка товаров на ближайшие к регионам склады становится всё популярнее.

6. Можно ли открыть пункт выдачи Озон самозанятому?

 Нет, чтобы стать партнёром Озон пункт, нужно иметь статус ИП или ООО.

7. Можно ли продать ПВЗ Озон?

Из-за напряженности с некоторыми владельцами пунктов выдачи заказов маркетплейс запустил службу по покупке и продаже таких пунктов.

В официальном сообщении компании говорится, что для оформления объявления собственнику нужно предоставить название ПВЗ, его адрес, площадь и цену.

Так что да, можно!